信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本行政機關負責人批準，可以適當延長處理期限，但延長期限不得超過30日，並應當將延長期限的理由告知投訴人。信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內，請求原辦理行政機關的上壹級行政機關復核。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，並給予書面答復。根據《信訪條例》第三十三條規定，信訪事項應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本行政機關負責人批準，可以適當延長處理期限，但延長期限不得超過30日，並應當將延長期限的理由告知投訴人。法律、行政法規另有規定的，從其規定。第三十四條信訪人對行政機關的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起三十日內，請求原辦理行政機關的上壹級行政機關復核。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，並給予書面答復。
法律依據
《信訪條例》第三十四條信訪人對行政機關作出的信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起三十日內，請求原辦理行政機關的上壹級行政機關復核。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，並給予書面答復。
《信訪條例》第三十三條應當自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本行政機關負責人批準，可以適當延長處理期限，但延長期限不得超過30日，並應當將延長期限的理由告知投訴人。法律、行政法規另有規定的，從其規定。
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