不是醫院，不是合作夥伴。
醫療糾紛人民調解委員會是承擔全市醫療糾紛人民調解、法律援助和風險防控建議的組織。
醫療糾紛人民調解委員會主要承擔全市醫療糾紛人民調解、法律援助和風險防控建議等工作。在衛生、司法部門的協助下，建立由法律、醫學專家組成的專家庫，按照統壹保險方案、統壹產品責任、統壹工作步驟、統壹保險價格、統壹參保、統壹理賠服務的原則，在區域內建立統壹的醫療責任保險制度，規範管理，市場化運作。
發生醫療糾紛時，醫療機構會及時撥打相關熱線報案，呼叫中心會將案件轉接到當地醫調委；醫調委將安排調解員及時趕赴現場了解情況，將醫患糾紛從院內引導至院外。根據需要，組織鑒定會議或聯席會議，確定糾紛的性質、責任、損失和賠償；調解員按照公平、公正、合理、合法的原則進行調解，並根據評估結果簽訂調解協議；賠償中心根據調解結果向保險公司出具賠款支付通知書，保險公司在約定時間內向患者支付保險賠款。第三方調解機制的建立，使醫療糾紛的處理更加方便、快捷、快速、高效，向“還醫院安寧、還醫患公道、還社會和諧”的目標邁進了壹大步。調解工作不向醫患雙方收取任何費用。
醫療糾紛人民調解委員會的職責(壹)貫徹落實中央、省、市、縣醫療糾紛人民調解工作的決策部署；(二)向患者、患者家屬和醫療機構提供醫療糾紛咨詢；(三)負責調解轄區內醫療機構的各類醫療糾紛；(四)協助處理醫療糾紛和群體性事件；(五)向醫療機構提出防範醫療糾紛的意見和建議。