金融機構協助查詢、凍結和扣款的原則:
1，依照法律、行政法規的規定給予救助的原則。
2、符合中國人民銀行規定的規範化救助原則。
3.及時救助原則參照金融機構內部規章制度執行。
4.不損害客戶合法權益的原則。
擴展數據:
註意事項:
1.建立健全相關規章制度，樹立合法、正確、及時救助的意識。
2、確定專職部門或專職人員，熟悉相關法律法規、操作流程和救助技能。
3.堅持和完善登記備案制度，對時間、地點、協助人員、協助原因、協助過程和協助結果、主管機關名稱、執法人員姓名、證件號碼、協助所依據的法律文書名稱、案號、協助查詢、凍結、扣劃的時間和金額、當事人姓名(存款人姓名)以及相關批準的領導職務和姓名逐壹登記。
4.註意保守國家秘密和儲戶存款秘密。除國家法律、行政法規另有規定外，金融機構有權拒絕任何單位和個人的查詢。除國家法律另有規定外，郵政儲蓄機構有權拒絕任何單位和個人的查詢。
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