第二:去當地勞動和社會保障部門的網站了解和掌握職工保險的壹些基本常識，比如壹些常見的表格、業務流程、服務窗口等。否則壹旦進入角色，向別人請教會很被動，效率很低，還容易給人壹種拖延癥的感覺。
第三，精心操作，認真做事。在為員工做事的時候，尤其是在處理相關保險業務的時候，壹定要註意不要出錯，否則會導致員工保險的現象。這是最大的忌諱。
第四:做人力資源管理會涉及到公司的資金和員工的切身利益，所以最好的業務會得到妳上級的批準。否則會有吃力不討好的事。
第五，掌握必要的辦公軟件操作知識，如WORD、excel、PPT等。，並學習辦公設備的常用操作知識。如打印機、復印機、掃描儀、傳真機、投影儀、會議音響系統等。
第六，去網上找壹些商場超市與人打交道的禮儀知識，比如接電話的基本要求，日常著裝等。
最後，我根據妳的要求推薦兩本書給妳:《人力資源管理實用必備工具箱》和《excel人力資源與行政》。相信妳手裏會有壹本書，會得到領導和同事的贊賞。
祝壹切順利。