但是大部分消費者遇到這種情況後可能不知道如何維權。其實我們首先要做的就是保存好證據。因為是網購，所以壹定要保留好網購的證據。比如和客服的聊天記錄或者我們購物的截圖，還有我們付費的截圖，都可以作為證據。除了這些，還有壹些快遞單號和發票可以作為證據。有了這些證據，我們可以直接維權。
當然，僅僅收集交易的證據肯定是不夠的。除了交易證據，我們還要收集壹些商家價格欺詐的證據。比如有的商品虛假標註，壹個商品有好幾個價格，那麽這些價格的截圖可以作為證據。我們收集好證據後，接下來要做的就是直接向當地物價部門舉報。舉報後，相關部門肯定會出具舉報結果的告知書，這個告知書可以作為我們維權的證據。
除了以上手段，我們需要做的就是積極去當地消協部門投訴，維權。另外，也可以向壹些網購平臺尋求幫助。例如，有些人在JD.COM購物。在這種情況下，我們可以直接向JD.COM的相關負責人反映，核實商家的信息，這樣實際上可以解決問題。