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置業顧問應該如何介紹樓盤?

(1)語言友好簡單,不要夾雜太多的專業術語和法律條文。如果客戶不明白銷售人員在說什麽,他們會感到不買房的壓力。銷售人員的工作是賣房子,不是炫耀知識。

(2)說話適度,避免啰嗦。大多數銷售人員都太健談。有些銷售人員會為自己能不斷介紹而自豪。但喋喋不休實際上暗示了銷售人員不耐煩,客戶會因此感到緊張。壹旦他們覺得銷售人員在盡力“推銷”,他們就會有所警惕。所以要給客戶壹個輕松的氛圍,讓他們覺得銷售人員是在為他們提供服務。

(3)尊重客戶,即使銷售人員認為客戶無知,也絕不嘲諷客戶或打斷客戶的談話。他們說的每壹句話對銷售人員來說都很重要。當銷售人員對顧客表現出或者有鄙視的時候,顧客會覺得沒有人會把錢給不尊重他們的人。

(4)保持微笑和快樂。人們總是喜歡快樂的人。當做出人生中最大的購買決定時,客戶非常焦慮。這個時候,友好的銷售人員很容易獲得信任。

(5)為了表示妳對房產的喜愛和欣賞,買房是人生夢想。

平時註意多學習相關知識,推薦妳去房間在線授課。有很多課程值得學習。

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