根據我國網絡安全法第四十壹條。網絡運營者收集和使用個人信息應當遵循合法、公正和必要的原則。公開收集和使用規則，明確說明信息收集和使用的目的、方法和範圍，並征得被收集人的同意。網絡經營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息，並應當按照法律、行政法規的規定和與用戶的約定處理其保存的個人信息。
根據我國民法典第1032條、第1034條的規定。任何組織和個人不得以刺探、騷擾、揭露、公開等方式侵犯他人隱私權。自然人的個人信息受法律保護，包括自然人的姓名、出生日期、身份證號、生物特征信息、住址、電話號碼等。
根據我國刑法第253條的規定。侵犯公民個人信息罪違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息的行為。情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
此次事件中，四川、重慶地區17 app強制用戶使用定向推送功能，收集用戶瀏覽記錄、使用習慣等信息，收集的行為在用戶不知情的情況下。已經違反了網絡安全法和民法。APP利用收集到的信息向用戶強制投放廣告，進行營銷。部分app還存在未經用戶同意隱私政策收集用戶個人信息的行為。上述行為未對用戶造成損失，但不排除有風險。因此，有關部門要求整改。