目前，除國務院決定外，任何單位和個人都無權決定停、減、緩、免息。貸款人應根據國務院的決定，按職責權限具體辦理停、減、緩、免息。這壹規定是為了保護國有資產和銀行金融體系的穩定，並不適用於民間借貸。暫停民間借貸是銀行業賦予信用卡持有人的權利。持卡人因失業、身體殘疾、重疾等不可抗力因素導致還款能力下降的，可以主動向銀行申請停貸，銀行不予受理的，可以投訴。如果分行不止付，持卡人可以直接向總行投訴，總行不解決的，可以向當地銀監局投訴，書面列出舉報對象和理由，並提供相關證據。這個方法比較有效。
1.貸款是銀行或其他金融機構以壹定利率貸出貨幣資金並必須歸還的壹種信貸活動形式。廣義的貸款是指貸款、貼現、透支和其他借貸資金。銀行把集中的貨幣和貨幣資金通過貸款投放出去，可以滿足社會擴大再生產的需要，促進經濟發展。同時，銀行也可以獲得貸款利息收入，增加自身積累。
2.利息是貨幣在壹定時期內的使用費，是指貨幣持有者(債權人)因貸出貨幣或貨幣資本而從借款者(債務人)處獲得的報酬。包括存款利息、貸款利息和各種債券產生的利息。在資本主義制度下，利益的來源是雇傭工人創造的剩余價值。利息的本質是剩余價值的特殊轉化形式，是利潤的壹部分。抽象的利息點是指貨幣資金註入實體經濟並回流時所帶來的增值額。在不太抽象的意義上，利息壹般是指借款人(債務人)因使用借入的貨幣或資本而支付給貸款人(債權人)的報酬。又稱子基金和母基金(本金)的對稱性。利息的計算公式為:利息=本金×利率×存款期限(即時間)。