(壹)根據旅行社與旅遊者簽訂的合同或協議,按照接待計劃安排和組織旅遊者參觀、遊覽;
(二)負責為遊客導遊,講解和介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
(三)配合並督促有關單位安排交通、住宿等。為旅遊者保護旅遊者的人身和財產安全;
(4)耐心解答遊客的詢問,幫助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映旅遊者的意見和要求,協助安排旅遊者見面和談話。
擴展數據:
導遊的素質要求:
導遊素質好的標準是成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊。其素質要求基本可以概括為六個方面:思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質、身體素質。
1,思想素質
愛國意識和服務意識
2.道德素質
健康的政治素質和良好的道德品質。
3.知識質量
語言、歷史文化、政策法規、心理學和美學、旅遊商務、交通、海關、貨幣保險、郵電、社會、國際知識,以及健康、生活等旅遊知識。
4.技能和素質
獨立工作能力、組織協調能力、公共關系能力、導遊講解能力、特殊問題處理和應急能力。
5.心理素質
敏銳的觀察和感知,冷靜的思考和準確的判斷,極強的自制力。
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