作為報警熱線，1和110每天可能由不同的警員接通。為保證報警信息的快速查詢和分析，將保留所有撥打110的熱線電話號碼和錄音，作為案件分析的依據和立案的證據。
2、110報警服務臺工作人員應掌握並使用普通話，在接受報警、求助、投訴時應做到:
警容嚴整，行為規範，態度熱情；
接電話時主動說“您好，接警員號碼××(市、縣)110”；
向當事人詢問案件(事項)的主要情況和當事人的基本情況；
按照統壹表格認真登記保存，做好接報、指揮、處警記錄，歸檔備查。
3.110報警服務臺應當配備報警接收記錄系統、有線無線指揮調度系統、公安地理信息系統(電子地圖)、相應的信息查詢終端、必要的辦公設備和交通工具，並配備專業技術人員，保證設備處於良好運行狀態。
擴展數據:
警報預防措施
1.壹定要盡快在最近的地方報警。任何單位、個人和裝有電話的公用電話都應為報警提供方便。
2.報警時，根據民警的提示，說明報警求助的基本情況；遺址的原始狀態是什麽；是否采取了措施；罪犯或可疑人員的數量、特征、攜帶物品及逃跑方向。
撥打電話110，提供報警人的位置、姓名和聯系方式。
3、無特殊情況，報警後應在報警地點等候，並及時與民警和110取得聯系。如果有案發現場，註意保護，不要隨意翻動。除了搶救傷員，不要讓任何人進來。
註:對於12及以下的未成年人，其監護人應通過撥打110、119、120電話，教育孩子不要取笑服務人員。
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