1.家政服務禮儀:訓練學員規範言行,提升個人形象,學習如何與客戶溝通,如何處理客戶的各種需求和問題。
2.清潔技能:培養學生掌握清潔技能和方法,學會使用各種清潔工具和設備,處理不同類型的清潔工作,如清潔地板、墻壁、廁所等。
3.烹飪技能:培養學生掌握烹飪技能和方法,學習如何制作家常菜、西餐、烘焙等。,以及如何保證食品的衛生安全。
4.家居維修:訓練學生學習家具、地板、電器等物品的維修方法和技巧,以及如何處理常見的家居問題,如漏水、電路故障等。
5.嬰兒護理:訓練學生學習如何照顧嬰兒,包括餵食、換尿布、洗澡、睡覺等技能,以及如何處理常見的嬰兒健康問題。
6.社交禮儀:培養學生學習社交禮儀和商務禮儀,掌握宴會、會議等場合的禮儀和規則,以及如何處理突發事件和緊急情況。
7.安全預防措施:訓練學生學習如何預防家庭安全問題,如火災、盜竊和意外傷害,以及如何使用滅火器和安全設備。
8.心理援助:訓練學生學會如何從心理上與客戶溝通和援助,如何處理客戶的情緒問題和心理需求。
壹般來說,家政培訓課程的內容涉及很多方面,涵蓋了家政服務的各個方面,以提高學員的專業技能和服務水平,為客戶提供更好的服務。