可以向交行的上級投訴。
首先,很多時候,我們不是被信用卡騙,而是被辦理信用卡的業務員騙。現在越來越多的銀行員工為了拿提成胡說八道,導致消費者的合法權益受到侵害。這個時候我們需要做的其實就是找到幫我們辦理信用卡的業務員的上級的投訴,但是很多投訴其實是沒有跟進的,所以需要領導在我們投訴的時候給我們壹個準確的說法和解決方案,否則後續很可能是“雷”的
其次,如果我們向交行領導投訴,但是領導沒有很好解決,或者根本沒有解決,可以直接撥打12363投訴。12363是關於銀行的投訴熱線。既可以投訴銀行員工和管理人員,也可以投訴某個特定的銀行,比如xx省xx市xx支行。12363會受理,也會積極為消費者提供後續信息和處理。是壹種更負責、更高效的投訴方式。
最後,如果要舉報交通銀行的信用卡,也可以直接向銀監會投訴。很多人可能不知道銀監會的存在。實際上,銀監會是專門監督管理銀行的。如果銀行真的違法了,那麽銀監會也有權力依法處罰銀行。銀監會本身就是權威機構,大家可以放心。