延遲退款的借口:如果訂單沒有入庫，售出的產品可能在10分鐘就出庫了(可能只是電腦記錄的)，但是退回的產品要在路上待n天，然後在倉庫放n天，直到時間老了才能完成退貨入庫手續。然後還有壹個等待期，等JD.COM的財務人員空了再給妳退款到妳的賬戶。
結果:當妳記不清是多久的時候，錢被退回來了...
理由:這是為了更長時間的占用客戶的資金供自己經營使用，而且數額可觀！
關於維權:JD.COM必須有自己的法律顧問，所以在退款問題上設置了很多陷阱，也就是說很多節點對JD.COM和消費者的理解不同，進出倉的處置時間明顯不同，可以起訴。問題是JD。COM的老巢是北京，如果要起訴，管轄地也在北京，妳在北京也行。如果不在北京，訴訟成本可能會更高，也就是說如果不在歐美，妳得不到多少賠償。如果在北京以外建議忍忍，只還本金，忘了利息。我們不是壹直生活在騙局的周圍嗎？
最好的辦法是決定不輕易退貨，並且降價退貨，或者嘗試使用貨到付款服務。