快遞丟失賠償:如果快遞包裹丟失或損壞沒有投保，按照去年頒布的新郵政法，確實只能賠付運費的三倍。有的快遞(物流)公司在運單(背面)上有運輸條款，壹般上面會提到，按照運費2-10倍的說法，有的按照托運的重量給予補償，比如每公斤20元等。，快遞公司之間不太壹樣。很多快遞公司還提供附加保險服務，分為保價和保險。保價就是付多少錢，費率壹般是貨物價值的百分之幾(1-5)，比較貴；保險采用商業保險公司傳統的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有壹定比例的免賠額，也就是說損失不全額賠付。在快遞業務中，對於真正需要保價的貨物，大部分人使用的是保價。
法律客觀性:
《快遞市場管理辦法》第十八條從事快遞業務的企業應當公示服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾。在其營業場所或以其他方式。服務承諾發生變化時，企業應當及時發布服務提示公告。第十七條快遞企業經營快遞(郵件)時，應當告知收件人當面驗收。快遞(郵件)包裝完好，由收件人簽字確認。寄遞的快件(郵件)標明易碎、外包裝明顯破損的，企業應當告知收件人檢查內件後再簽收。除非企業與發送方另有約定。對網購、代收貨款等與用戶有特殊約定的快件(郵件)，企業應當在與寄件人的合同中明確規定寄遞和收寄的權利義務，提供符合約定的收寄服務。驗收後，收件人應當簽收確認。第四十條從事快遞業務的企業違反快遞服務規範，嚴重損害用戶利益的，由郵政管理部門責令改正，並處五千元以上三萬元以下罰款。