法律分析:新規強化快件處理操作規範，引導企業采取有效措施保障快件運行安全，要求“不落地、不拋擲”，防止“野蠻操作”。同時要求企業與寄件人根據約定的保價規則確定賠償責任，要求企業在寄件人填寫運單前告知保價規則，允許企業要求寄件人對貴重物品進行保價。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對於保價快件，應當按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任，並依照民法有關規定確定賠償責任。鼓勵保險公司開發快遞損失責任保險，鼓勵從事快遞業務的企業投保。
法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)延誤、丟失、損毀或者內容不符的，從事快遞業務的企業應當按照與用戶的約定予以賠償。企業與用戶沒有約定賠償的，對保價快件(郵件)按照保價金額賠償。對未保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法通則》等相關法律法規進行賠償。
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