今年年初，楊先生在“91wan”遊戲平臺上加入了壹款名為《大三國時代》的遊戲。為順利完成遊戲任務，他先後向遊戲平臺充值1，000余元，用兌換的遊戲“元寶”為遊戲角色購買“技能”和“官位”。
“晉級”和“技能”自然都經歷過困難的遊戲角色。然而沒過多久，楊先生就在官網看到遊戲平臺在其首頁發布了暫停服務的通知。官網稱，自2014年5月4日起，服務器正式關閉《大三國時代》。
停服通知壹出，楊老師和其他玩家就停服行為和賠償措施展開了激烈的討論。“如果知道這麽快就停藥，我就不收這麽多錢了。”楊先生說，他通過網遊購買的角色“技能”和“官位”，都屬於他花錢買的資產。遊戲停止後，遊戲平臺要按照壹定比例退還之前充值的金額。
但楊先生的要求被遊戲平臺拒絕。遊戲平臺告訴記者，由於業務原因，遊戲運營商關閉了遊戲。“如果玩家賬戶裏還有‘金元寶’剩余，可以去平臺下的其他遊戲。”遊戲客服表示，作為補償，玩家也可以按照流程申請某款遊戲“元寶”，但不會以現金形式返還。