索賠流程包括以下步驟:
1，收集證據；
2.聯系保險公司，提交理賠；
3.等待保險公司處理；
4.如有異議，可協商或提起訴訟。
在正確操作索賠流程時，我們需要註意以下幾點:
1，提供準確充分的證據；
2.及時聯系保險公司，提交申請；
3.保存與索賠相關的文件和郵件記錄；
4.了解自己的權利和保險公司的賠償政策。
綜上，壹年內申請工傷認定，工傷認定後申請傷殘鑒定，傷殘鑒定後申請仲裁，申請勞動仲裁，要求賠償醫療費、帶薪停工期間工資、夥食補助費、護理費、交通費、住宿費、營養費、殘疾器械輔助器具費、壹次性傷殘補助金、壹次性就業補助金、壹次性醫療補助金等費用。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第583條
承擔損害賠償責任的壹方當事人不履行合同義務或者不履行合同義務，履行義務或者采取補救措施後，另壹方當事人有其他損失的，應當賠償損失。
第584條
損害賠償的範圍當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損害賠償的數額應當相當於因違約造成的損失，包括合同履行後能夠獲得的損失，但不得超過違約方在訂立合同時預見或者應當預見的損失。