妳預訂的時候，頁面有顯示“不可撤銷”這個詞嗎？如果可以取消，有沒有提前和平臺協商取消？說明妳可以註銷平臺但是妳不同意。屬於霸王條款，可以向消協投訴。
另外，不入住為什麽不能退款？因為壹旦預訂，即使不入住，這個房間也不會賣給別人。消費者在預訂酒店或民宿後取消訂單，應根據給對方造成的實際損失承擔相應的違約金。
通過網絡平臺預訂酒店時，要提前了解平臺的預訂和退訂規則，然後根據自己的實際情況預訂酒店、民宿、機票等旅遊產品。另外，目前很多平臺或保險公司都推出了退訂取消保險產品。如果行程中確實存在不確定因素，也可以考慮提前購買相關保險，適當降低損失風險。