稅務咨詢為納稅人提供稅務咨詢是稅務機關的職責。《稅收征管法》明確規定，稅務機關應當免費為納稅人提供稅務咨詢服務。
納稅服務是稅務機關為方便納稅人準確及時辦理涉稅事項、履行納稅義務而采取的重要措施。納稅服務的質量和效率是檢驗納稅人滿意度的重要標準。
保護權益，尊重和保護納稅人的權利是稅務機關的法定義務。近年來，稅務機關積極回應納稅人訴求，妥善解決稅收糾紛，切實維護納稅人合法權益，及時滿足納稅人合理需求，為納稅人營造了公平、公正、和諧的稅收環境。
納稅的意義:
納稅是國家組織財政收入的法律保障；
它是國家宏觀調控的有利手段；
它對維護經濟秩序起著重要作用；
維護國家權益是促進國際經濟交流的可靠保證。