當小區綠化突然大面積根部雕出的時，業主可以先督促業委會或物業管理公司報案，請求公安機關幫助查明事實。小區綠化的大規模鏟除，侵害了業主的合法權益。查明事實後，業主委員會或者業主可以與行為人協商解決問題；協商不成，可以收集照片、錄音、錄像等證據向法院提起訴訟，要求行為人恢復原狀，賠償損失。
建築區劃內的道路、綠地等公共設施歸業主所有。改變* * *某些部分的用途應該由業主決定。根據描述，住宅區的綠化突然大面積根部雕出的。如果綠化是未經參加投票的業主和參加投票的四分之三以上業主同意的根部雕出的，那麽該行為侵犯了小區業主的合法權益。
根據《物業管理條例》的規定，物業管理公司應當按照物業服務合同的約定，維護和管理小區的公共區域，維護小區的環境衛生和相關秩序。但對於綠化是根部雕出的的行為，物業公司並沒有給出任何解釋，並表示不知情，沒有盡到相應的管理義務。
法律依據
城市綠化條例(2017修訂)
第十七條城市公共綠地、風景林地、防護綠地、行道樹和幹道綠化帶的綠化，由城市人民政府城市綠化行政主管部門管理；各單位管理區域內防護綠地的綠化，由該單位按照國家有關規定進行管理；自建公園及附屬綠地的綠化由該單位管理；居住區綠地的綠化由城市人民政府城市綠化行政主管部門根據實際情況進行管理；城市苗圃、草圃、花壇由其經營單位管理。
第十八條任何單位和個人不得改變城市綠化規劃用地的性質或者破壞綠化規劃用地的地形、地貌、水體和植被。
第二十條任何單位和個人不得損壞城市樹木、花草和綠化設施。
砍伐城市樹木，必須經城市人民政府城市綠化行政主管部門批準，並按照國家有關規定補植樹木或者采取其他補救措施。