首先,介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,鼓勵員工積極工作,為企業的繁榮做出貢獻;
第二,介紹公司的規章制度和崗位職責,讓員工在工作中自覺遵守公司的規章制度,壹切工作都按照公司制定的規則、標準、程序、制度來處理。
包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升調動、交通、事故、投訴等人事規定;福利方案、崗位說明書、工作描述、工作條件、工作規範、績效標準、工作評價機制、勞動順序等工作要求。
第三,介紹內部組織架構、權力體系、部門之間的服務協調網絡和流程,以及相關部門的反饋機制。使新員工明確企業內部信息溝通和建議提交的渠道,使新員工了解和熟悉各部門的職能,以便在今後的工作中準確地與相關部門聯系,並能隨時對工作中的問題提出建議或投訴;
第四,業務培訓,讓新員工熟悉和掌握完成各自工作所需的主要技能和相關信息,從而快速勝任工作;
5.介紹業務範圍、主要產品、市場定位、目標客戶、競爭環境等。增強新員工的市場意識;
6.介紹企業的安全措施,讓員工知道安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中的常見問題,提高安全意識;
七。企業文化、價值觀和目標的溝通。讓新員工知道企業反對什麽,鼓勵什麽,追求什麽;
八、向企業介紹員工行為和舉止的規範。如對職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接觸與服務條款、外貌、精神面貌、言談、著裝等方面的要求。
擴展數據:
培訓誤區
1,新員工沒有明確區分。
要知道,學校招聘新員工和社會招聘新員工是兩種完全不同的情況:學校招聘新員工就像壹張白紙,沒有經驗,沒有能力,同時缺乏踏實的心態,而社會招聘新員工則正好相反。可以說,學校招聘新員工和社會招聘新員工是兩種完全不同的情況,培訓時要區別對待。
2.許多企業忽視了新員工直接主管的重要作用。
企業在招聘新員工時,希望他們能為企業創造價值,並長期為企業服務。但是,人才成長是壹個長期的培訓過程,任何企業都無法通過新員工培訓來幫助其快速成長,更多的只能通過新員工主管的長期培訓來實現。只是很多企業的高管在這方面沒有明確的認識。
3.缺乏訓練方法。
無論是選擇內訓還是外訓,重要的是要考慮培訓對象和背景。很多企業忽視的恰恰是這個問題,甚至很多專業培訓機構也忽視了這個問題。
要知道,由於背景和經歷的不同,新員工對待培訓的態度和講師培訓方式的應用所帶來的效果是不壹樣的,所以培訓的內容也有很大的不同。如果用同樣的方式進行訓練,必然會導致其中壹方的訓練效果低下。
參考資料:
百度百科-新員工培訓