1.行政調解應當在法律、法規和規章規定的行政機關的法定職權範圍內進行。
行政機關可以在法律、法規和規章規定的職權範圍內，就其管轄的治安糾紛、土地糾紛、專利糾紛、商標糾紛等特定事項與相對人進行調解。行政機關不得超越法定權限調解事項。
2.行政調解應當遵循自願、合法、公平的原則。行政調解不同於行政裁決和行政仲裁。
它不是強制性的法律救濟手段，所以必須充分尊重當事人的意願，不能強迫其接受調解方案。同時，行政調解還必須遵守法律、法規和規章的規定，不得違反法律、法規和規章的規定侵犯當事人的合法權益。
3.行政調解應當在查明事實、分清是非的基礎上進行。
行政調解應當以事實為依據，以法律為準繩，在查明事實、分清是非的基礎上，促使當事人相互諒解，達成協議。在查明事實、分清是非的基礎上進行調解，是保證行政調解合法、公正的基本前提。
行政調解的重要性
1.緩解社會矛盾，維護社會和諧穩定
行政調解是解決糾紛的有效方式。通過調解當事人之間的糾紛，可以緩解社會矛盾，避免糾紛引發的沖突和不良影響。行政調解靈活便捷，能夠及時有效地解決壹些簡單的糾紛，避免糾紛的拖延和擴大帶來的社會動蕩和不穩定。
2.提高行政效率，促進官民互動。
行政調解是行政機關在行使職權過程中進行的。通過調解當事人之間的糾紛，可以提高行政效率，政府可以更好地履行職責，為人民服務。同時，行政調解還可以促進官民互動，增進官民之間的信任與合作，有助於建設公正、透明、民主的政府。
3.普及法律知識，推進法治建設。
行政調解在法律、法規和規章規定的權限範圍內進行。通過調解當事人之間的糾紛，可以普及法律知識，讓人們知道自己的權利和義務，增強法律意識。同時，行政調解也是法治建設的重要組成部分。通過調解糾紛，人們可以更好地理解和接受法治的理念和價值觀。