人民法院既是國家的審判機關，也是群眾工作部門；人民法官既是司法工作者，也是群眾工作者。司法為民是司法審判執政為民的要求，是黨和人民對人民法院的要求和希望，是人民法院工作的基本出發點和歸宿。而這些理念都需要法官在審判執行活動中貫徹落實。
當前，在訴訟過程中，人民群眾不僅要求法官依法判斷是非，通過公正審判及時解決糾紛，更重要的是要求法官在過程中受到尊重，享受“上帝般的服務”，這就要求法官不能簡單地以案論法、以案定案，還要在審判執行活動中註意自己的言行，通過自己的熱情提供高質量的“服務”，讓人民群眾深切感受到親民。因此，法官不能只是開庭審理案件、發布判決，還需要伸出“手”提供熱情服務。那麽當我們收手的時候，收獲的是人民的滿意，也就是法官的幸福。
在實際工作中，部分法官確實存在工作方法簡單粗暴或相互推諉的情況，使得案件久拖不決，增加了當事人的訴訟負擔；辦案時只考慮法律適用的準確性和程序的完備性，不註重從徹底解決社會矛盾的角度解決糾紛，不能耐心細致地向當事人解釋，造成當事人的誤解和誤會；個別部門和評委很難進，臉色很難看。法官高高在上，高高在上，與群眾拉開距離，心寒。這些行為非常危險，違背了我們司法為人民服務的根本宗旨，導致人們對輸贏的不滿。更重要的是，拉大了當事人與群眾的距離，導致當事人投訴、信訪無休無止，損害了司法公信力和司法權威，而矛盾糾紛仍處於懸而未決的狀態。
法律是壹門社會學科，整個法律體系和法律人都是為社會生活服務的。法官不僅是精通法律的專家，還是熱情的“服務員”。在公正司法中，以“和風細雨”的態度延伸熱情服務。很多同學在寒窗苦讀12年，讀萬卷書，就是為了當第壹，人民法官需要努力工作，用熱情的服務表現出對人民的感情，向人民交上壹份滿意的答卷。