壹、了解醫保政策
義烏365醫保咨詢平臺提供了豐富的醫保政策解讀和宣傳資料，市民可以通過瀏覽平臺上的政策解讀文章和政策問答，了解醫保政策的最新動態和具體內容。同時，該平臺還設有在線咨詢服務，市民可以通過該服務向平臺工作人員咨詢醫保政策，得到更詳細、準確的解答。
二、查詢醫療保險賬戶信息
市民可以通過義烏365醫保咨詢平臺查詢個人醫保賬戶信息，包括繳費記錄、報銷記錄、余額等。查詢流程簡單便捷，市民只需在平臺上輸入個人身份證號或醫保卡號等相關信息，即可查詢自己的醫保賬戶信息。
第三，辦理醫保報銷等業務
市民可通過義烏365醫保咨詢平臺在線提交醫保報銷申請，減少了在醫保窗口排隊等候的時間和精力。公民在提交申請時，需要按照平臺的要求填寫相關信息，上傳必要的證明材料，平臺工作人員收到申請後進行審核處理。此外，平臺還提供異地病歷、醫保關系轉移等其他醫保業務的在線服務，為市民提供了更加便捷的服務體驗。
總而言之:
義烏365醫保咨詢平臺為市民提供醫保政策解讀、賬戶信息查詢、業務辦理等多項服務。通過這個平臺，市民可以更加便捷地了解醫保政策、查詢醫保賬戶信息、辦理醫保報銷。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第23條規定:
職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定繳納基本醫療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以參加職工基本醫療保險，個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。
第27條規定:
參加職工基本醫療保險的個人，達到法定退休年齡且累計繳費達到國家規定年限的，退休後不再繳納基本醫療保險費，按照國家規定享受基本醫療保險待遇；未達到國家規定年限的，可以繳費至國家規定的年限。
浙江省醫療保障條例
第4條規定:
全省建立了以基本醫療保險為主體，大病保險為延伸，醫療救助為基礎，其他補充醫療保險和商業健康保險為補充的醫療保障體系。