1,可以索賠。消費者在二手商品網絡交易平臺購買商品受到損害,人民法院可以根據商品的性質、來源、數量、價格、頻率、有無其他銷售渠道、收入等,認定銷售者從事商事經營活動。銷售者銷售的商品的,且消費者主張銷售者應當依據《消費者權益保護法》承擔經營者責任的,人民法院應予支持。
2.法律依據:《最高人民法院關於審理網絡消費糾紛案件適用法律若幹問題的規定(壹)》。
第七條消費者在二手商品網絡交易平臺購買商品受到損害,人民法院根據商品的性質、來源、數量、價格、頻率、是否有其他銷售渠道、收入等,可以認定銷售者從事商事經營活動的。對銷售者銷售的商品,人民法院應予支持。
二、購買三無產品如何維權
消費者在購買三無產品時,可以向銷售者或者生產者要求賠償,通常有以下幾種維權途徑:
(壹)協商解決
發生爭議後,消費者與經營者在自願、互諒的基礎上,通過直接對話、陳述事實、講道理、分清責任等方式達成和解協議,使爭議得以解決。這種快速簡單的爭議解決方式對消費者和經營者都是壹種理想的方式。
(2)投訴調解
消費者與經營者發生消費者權益爭議後,請求消保委進行調解,即由第三方對爭議雙方進行說服、溝通、調解,促使雙方達成爭議解決。消費者在投訴時應註意四點:
1,消費者合法權益受損,壹般按管轄受理;
2.消費者權益保護委員會無法解決問題時,消費者可以要求消費者權益保護委員會進行損害鑒定,並提供證據;
3.消費者應盡快選擇申訴或起訴,維護自身權益;
4.消費者向有關行政部門申訴和向人民法院提起訴訟的權利是法律賦予的。
(3)行政上訴
消費者和經營者對其權益發生爭議後,可以請求有關行政部門解決爭議。具有高效、快速、有力的特點。消費者決定投訴時,壹般以書面形式,寫明要求、理由和相關事實依據。與經營者達成和解的,可以撤回投訴,並可以要求有關行政部門制作調解書。
(4)訴訟權利保護
消費者合法權益受到侵害的,可以向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審理。消費者因合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟的範疇。
根據互聯網消費糾紛司法解釋的規定,消費者在二手商品網絡交易平臺購買商品受到損害,人民法院可以根據銷售者銷售的商品的性質、來源、數量、價格、次數,認定銷售者從事商事經營活動,消費者可以依據《消費者權益保護法》主張銷售者承擔經營者責任。希望以上內容能對妳有所幫助。如有其他問題,可點擊下方按鈕咨詢專業律師。