只要車主沒有違規，就可以向他所在的保險公司報案申請賠償。但由於沒有找到第三方責任人，保險公司壹般會有10%-30%的免賠額。也就是說，汽車主要承擔這部分損失，除非買了無免賠額保險。
不計免賠保險的功能:將應由車主承擔的免賠額轉移給保險公司。如果車主能通過監控和目擊者找到事故車輛，交警可以處理責任糾紛，對方或對方保險公司進行賠償。
有人會問，既然他們保險公司可以賠償，那就沒必要去找肇事者了，省事。我建議妳找到肇事者不要直接去保險公司賠償，因為如果自己出險，會影響明年的保費。據說明年出險壹次不打折，出險兩次保費上漲。如果妳的損失不嚴重，最好是找對方或者自己買單。
二、收費停車場
小區有物業管理費，停車場有停車費。如果車在這些地方被刮花了，應該先向停車場索賠。他們要負責收費，壹般正規停車場都會投保責任險。他們會向投保的保險公司申請賠償，然後賠付給車主。最後停車場會通過監控等手段找到造成事故的車輛，並要求賠償。如果停車場沒有投保責任險，也應該先賠付車主。有些停車場有免責聲明，但這種免責聲明不受法律保護，車主有時也要據理力爭。
第三，壹般解決方案
1.如果發現車有劃痕，但找不到肇事車輛，車主要第壹時間報警，交警要找責任人。同時，要對事故現場進行全方位拍照，包括事故發生的位置、車牌清晰的車輛全貌、具體受損部位等。
2.如果交警找到責任人，很簡單，對方賠償。
3.如果交警找不到責任人，交警要出具“事故責任認定表”，說明責任方逃逸，車主就可以向自己的保險公司索賠了。
4.但根據車損險條款，保險公司只能賠付70%的車損險損失，剩下的30%由車主自己承擔。“根據保險條款第八條，車輛損失由第三者負責賠償。如果找不到第三方，保險公司有權扣除30%的免賠額，所以只需要賠償車主70%的損失。”
5.需要提醒的是，在向自己的保險公司索賠時，如果事故只是造成漆面損壞，車身沒有損壞，保險公司是不會賠償的，除非車輛投保了劃痕險。
6.另外，如果車輛沒有購買車損險，不計免賠險，車輛主要比較維修費用和免賠額，較高。
法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》(2017)。
第九十三條公安機關交通管理部門應當自現場勘查之日起10日內作出交通事故認定。需要進行檢驗鑒定的，應當自檢驗鑒定結果確定之日起5日內作出交通事故認定書。