首先，了解投訴渠道
首先，公眾需要了解當地的城管投訴渠道，包括投訴電話、投訴郵箱、投訴網站等。這些渠道通常可以在當地政府的官方網站或者城管部門的公告上找到。
二、準備投訴材料
市民在進行投訴前，需要準備好相關材料，包括內容、時間、地點、涉及人員等詳細信息。同時，如果可能的話，收集壹些證據材料，比如照片、視頻、錄音等。，才能更好的說明問題。
第三，提交投訴
公眾可以通過電話、電子郵件或網絡平臺提交投訴。提交投訴時，保持冷靜客觀，避免情緒化表達。同時詳細描述問題，提供相關證據。
第四，等待處理
城管部門接到投訴後會調查處理。公眾需要耐心等待，不要頻繁催促或采取過激行為。如果城管部門處理不及時或處理不當，市民可以向上級部門或相關部門反映情況。
動詞 （verb的縮寫）維護自己的權益
如果市民認為城管部門的處理結果不滿意，可以通過法律途徑維護自己的權益。比如可以向法院提起行政訴訟，要求城管部門承擔相應的法律責任。
總而言之:
當城管濫用權力時，公眾應通過了解投訴渠道、準備投訴材料、提交投訴、等待處理、維護自身權益等方式進行投訴。在投訴的過程中，要保持冷靜客觀，依法維權，以維護自己的合法權益。
法律依據:
中華人民共和國行政處罰法
第6條規定:
公民、法人或者其他組織有權就行政機關給予的行政處罰進行陳述和申辯；對行政處罰不服的，有權依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
中華人民共和國行政監察法
第30條規定:
監察機關應當按照下列程序進行檢查:
(壹)需要對擬批準的事項進行檢查的；
(二)制定檢查計劃並組織實施；
(三)向本級人民政府或者上級監察機關提交檢查報告；
(四)根據檢查結果，作出監察決定或者提出監察建議。