壹、創維彩電及其主要部件“三包”有效期:
？根據國家“三包”規定，在“三包”有效期內，屬於“三包”責任範圍的消費者，可憑有效發票享受免費維修服務。創維彩電產品及其主要部件的“三包”有效期如下:
二、創維彩電安裝調試政策；
1.對於互聯網平板電視消費者，公司將提供自購買之日起壹年內的免費互聯網功能調試服務；
2.購買非創維底座和掛架的消費者，必須簽訂專門的安裝服務協議(明確因底座和掛架質量問題導致電視機跌落、墜落造成產品及其他設備損壞或人身傷害，我公司不承擔任何責任)，實行有償服務；？
3.消費者購買的產品的特殊安裝服務(如特殊墻面加玻璃、大理石、瓷磚、空心墻、吊頂平板彩電、CRT彩電等特殊安裝方式)需另行協商。如果消費者要求我公司提供相關安裝服務，需要簽訂專門的安裝服務協議，並收取相關費用；
4.在互聯網電視的安裝調試服務中，要求消費者自備配件(如路由器、連接網線等。).同時，如果消費者需要重新鋪設網線(如穿墻布線等。)，此項服務將由消費者聘請另壹家專業公司完成，我司不提供此項服務。
三、創維彩電“三包”有效期和“三包”憑證？
1，“三包”有效期的計算
根據國家相關法律法規，創維彩電產品“三包”有效期的計算方法如下:
(1)創維授權的服務人員在購買後30天內提供上門安裝或調試服務的，“三包”有效期自上述門安裝調試之日起計算。
(2)購買日期超過30天，且不需要安裝或調試服務的，三包有效期自開具有效發票之日起計算。
2.具有“三包”有效憑證的彩電產品在“三包”有效期內發生故障後，消費者必須憑購買發票享受免費維修服務。沒有購貨發票的，產品本體條碼的生產日期順延30天，作為消費品“三包”有效期的起始時間。超過“三包”有效期或者“三包”責任範圍的，按照規定的收費標準收取服務費用。被修理產品的保修期按照國家“三包”規定執行。？
四、創維彩電“三包”期不屬於免費維修範圍；
根據國家關於部分商品修理、更換、退貨責任的規定，屬於下列情形之壹的，不屬於“三包”範圍，需要實行有償維修服務:
(1)消費者未按說明操作，因使用、維護、保管不當造成損壞。
(2)在沒有我們的服務人員或指定的服務提供商的維護的情況下拆卸，造成損壞。
(3)無“三包”憑證和有效發票，無產品本體條碼。
(四)“三包”憑證上的內容與商品實物標識不壹致或者塗改的。
(5)不可抗力(如雷擊、電壓不穩)造成的損壞。
(六)超過“三包”有效期的。