電子商務法的基本目標歸結為在電子商務活動中建立公平的交易規則。這是商法的交易安全原則在電子商務法中的必然反映。電子商務不僅是壹種新的交易手段，也是壹個新的產業。面對其中蘊含的深不可測的巨大利益的誘惑，可以說沒有壹個企業無動於衷。各種利益集團、技術、利益相關者都想參與其中，在這個無比廣闊的舞臺上施展才華，謀求便利。其具體參與者包括硬件制造商、軟件開發商、信息提供商、消費者、商家等。為了平衡各方利益，實現公平的目標，有必要做到以下幾點:
(1)技術中立。電子商務法不應歧視傳統的密碼法、非對稱公鑰法、生物識別法等認證方法，產生任何歧視性要求。同時，要為技術的未來發展留下法律空間，不能止步於現狀，甚至堵塞良性道路。例如，新計算機的出現和新壹代高速網絡的出現將考驗電子商務法的技術中立性。這是壹項總結了傳統書面法律要求的經驗和教訓的政策。當然，這壹原則在具體實施時會遇到很多困難。克服這些具體困難的過程也是實現技術中立原則的過程。
(2)媒體中立。媒體中立和技術中立密切相關，兩者都具有很強的客觀性，壹定的傳播技術是相應媒體的前提條件。媒體中立是中立原則在各種傳播媒體中的具體體現。不同的是，技術中立側重於控制和利用信息的手段，媒介中立側重於信息依賴的載體。後者更接近材料科學。從傳統的通信行業劃分來看，不同的媒體可能屬於不同的行業板塊，比如無線通信、有線通信、電視、廣播、增殖網絡等等。而電子商務法則應以中立的態度對待這些媒介體，允許各種媒介按照技術和市場的發展規律相互融合、相互促進。這樣才能充分利用各種資源，避免人為壟斷行業和生活媒體。開放的互聯網的出現，為各類媒體發揮作用提供了理想的環境，從而興利除弊，讓* * *活* *榮。
(3)實行中立。意思是在電子商務法等相關法律的實施中，不能忽視壹件事；國內電子商務活動和跨國際電子商務活動的法律待遇應當壹視同仁。特別是法律規範(如書寫、簽名、原件等法律要求)在傳統書面環境下的效力不應置於電子商務法之上，而應中立對待，法律的實施應根據具體環境特征的需要來決定。如果前述的技術中立和媒介中立反映了電子商務法對技術方案和媒介方式的規範，則具有很強的客觀性。電子商務法的中性執行更具主觀性。電子商務法和其他規範壹樣，離不開當事人的遵守和司法機關的適用。
(4)平等保護。這壹點是電子商務交易中貫徹中立原則的延伸。電子商務法應該盡可能地保護商家和消費者、國內當事人和國外當事人。因為電子商務市場本身就是國際化的，在現代通信技術條件下，碎片化、封閉化的電子商務市場是無法生存的。