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惡意差評違法嗎?

不合法。

收到惡意差評後的補救措施:可以要求買家刪除差評並依法賠償損失,也可以要求網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,防止惡意差評對您的名譽造成或可能造成損害。如果網絡服務提供者拒絕履行,也可以要求其與購買者承擔連帶責任。

惡意差評的類型

(1)涉嫌同行業惡意評價,如鑒定人與被鑒定人是相同或類似商品的經營者,鑒定人對被鑒定人或其銷售的商品作出“差評”、“中評”,且不能提供充分證據。同行之間的惡意評價是指兩家相同的網店和壹家店鋪故意購買競爭對手的商品,在評價中醜化、詆毀同行的商品,從而打擊競爭對手。

(2)在交易過程中,鑒定人威脅被鑒定人或提出不合理要求(如不退貨、退款、降價等。)通過利用中間評價或壞評價。隨著網購時代的興起,淘寶和拍拍逐漸成為網購的首選。同時,為了維護消費者的權利,更好地監督賣家的誠信,已經推出了評估系統。這個評價體系本身就是為了更好的維護消費環境,對網購中的商品有更細致清晰的判斷。而壹些唯利是圖的“惡意差評師”,用差評逼迫賣家,從中謀取利益,對寶貝進行惡意詆毀。

法律依據:

中華人民共和國民法典

第壹百壹十九條互聯網用戶、網絡服務提供者利用互聯網侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,從其規定。

第壹百壹十九條網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,權利人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括侵權的初步證據和權利人的真實身份信息。

網絡服務提供者收到通知後,應當及時將通知轉發給相關網絡用戶,並根據侵權初步證據和服務類型采取必要措施;未及時采取必要措施的,損害擴大部分應當與網絡用戶承擔連帶責任。

權利人因錯誤通知給網絡用戶或者網絡服務提供者造成損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,從其規定。

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