1，114查號是手機11114的基礎服務，可以查詢中國聯通全國信息管理平臺數據庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、縮寫、品牌名稱等關鍵詞查詢企業名稱、地址、電話等信息。用戶還可以使用電話號碼查詢企業信息，從而實現號碼反向查詢。
在查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、打電話、發短信、添加收藏夾、聯系我們等後續服務功能，在查看企業詳細信息時為用戶提供更詳細的企業信息和產品信息。
2.提供人工服務功能，為用戶提供直通中國聯通116114電話導航服務，提供專業的信息服務。用戶可直接撥打電話導航平臺116114獲取其他幫助或服務。
3.求助中心提供手機116114業務介紹、操作說明、免責條款等內容。
擴展數據:
114可查詢:提供號碼信息服務，傳統服務有優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉移、臨時號碼報、企業稱謂、欄目名稱查詢、排序號碼報、媒體分機。增值服務有116114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
如果要註冊企業電話114，需要簽訂個性化協議。有三種方法可以註冊電話號碼114:
1，直接找對應的客戶經理或者社區經理；
2.網上預註冊，客戶經理上門服務；？
3.致電114進行預登記，客戶經理可提供上門服務。？
114是指為用戶提供號碼信息服務。傳統業務包括優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉、臨時號碼報、企業冠名、欄目名稱查詢、排序號碼報、媒體分機等。增值服務有116114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
除了電話號碼，114還提供天氣預報、農歷日期、特色酒店、車牌號歸屬地等服務。114平臺現階段已開通:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機等相關業務。？
百度百科-114