所以借款人收到1068開頭的催收短信,多半是真的。但借款人在收到短信的同時,也需要確定自己是否真的有貸款逾期。如果沒有貸款逾期,但是妳收到這種逾期短信,那壹定是有人用自己的信息貸款,或者直接就是假短信。
壹般來說,如果催收消息末尾有“退訂回T”,可能很多都是虛假消息。如果短信沒有註明借款人逾期金額、借款時間、逾期天數等。,十有八九也是假的。
催收是利用電話留言等通訊設備作為與客戶溝通的工具,向債務人傳達還款金額和還款時間。通過對債務人或其家人施加壓力來達到還款的目的。
電話收集有幾個優點。壹是安全,因為在上門的過程中,畢竟是人家要錢,大家都以此為榮。面對還款時間、還款方式等壹些細節問題,肯定會產生壹些糾紛,容易引發矛盾。說到底,就是要人家還錢。因此,電話催收提供了壹個放松的空間,保證了催收人員的安全。
其次是高效便捷。只要有人接電話,就可以直接催客戶還錢。如果客戶忘記了,可以打幾次電話提醒,增加通話頻率。
再次,隨著計算機輔助系統的完善,電話催收後,我們可以對債務人的壹些細節、聯系方式、還款意願、還款能力等做壹個記錄和反饋,隨時調整壹個催收策略,為後續催收做準備。
第四是電話催收的輔助工具很多。比如短信,郵件,微信,甚至是發信的方式。采用多種方式幫助,達到追回欠款的目的。
第五,電話催收成本比較低,也可以規避壹些法律風險。目前三大通信運營商的話費都比較低,壹些專業的通話軟件。打個電話也便宜。電話催收不需要和借款人直接接觸,也規避了壹些法律風險。
電話催收是壹種間接的方式,也消除了壹個地域的限制。同時也是成本最低,效果較好的壹種收集方式。但是因為溝通技術也有它的局限性,因為妳不面對客戶,客戶說的話可能是真的也可能是假的。妳只能通過自己的經歷來判斷真相。
之前有個情況。打電話給客戶,客戶說存銀行。後來我存了錢關機消失了。然後打電話給客戶老婆才知道客戶根本沒去銀行,而是去公司上班了。如果客戶手機停機或者號碼空號,只能通過其他方式聯系。如果是惡意逃避還款,關機不接電話很難通過這些設備找到他。因此,電話催收也有其局限性。