投訴及處理方式:
1.如果只是平時的壹些管理問題，可以向小區基層物業人員反映。如果結果還沒有反映，建議找他的領導或者老板，或者更高壹級的管理層，直到有合理的答復。
2.遇到不合理的情況，壹定要追到結果，否則就要求直接找最高層的人協商。因為物業公司法只屬於管理大眾的，是為小區裏的人服務的。
3.如果始終得不到回復，而且這種現象也影響到其他住戶，建議* * *和其他人合夥解決，直到解決為止。
4.如果物業管理層不處理，建議向通訊社舉報，向電視臺播出。宣傳這種不合理的事件。
5.公示出去了，還是不處理。建議撥打12315投訴處理。
6.如果以上方法都無法處理，建議采取法律手段維護自身權益。
綜上所述，各級人民政府應為消費者協會履行職責提供必要的經費和其他支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織應當依照法律、法規的規定及其章程，開展保護消費者合法權益的活動。建議這種情況可以向熱線12315投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條消費者協會應當履行下列公益職責:
(壹)為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護合法權益的能力，引導文明、健康、資源節約和環境友好的消費模式；
(二)參與制定與消費者權益相關的法律、法規、規章和強制性標準；
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查；
(四)就有關消費者合法權益的問題向有關部門反映、查詢和提出建議；
(五)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解；
(六)涉及商品和服務質量的投訴，可以委托有資質的鑒定人進行鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
(七)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟。
(八)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。