我們可以根據具體情況選擇“投訴”或者“舉報”。
此時，我們需要填寫投訴表或報告表。如實填寫即可。填寫完後壹定要記得拍照或者截圖。
點擊“提交”,將會生成壹個單獨的號碼。請記住這個。可以在第五步的界面中查詢。
網上填寫的投訴單相當於壹張工單。有了這個，妳可以讓12315部門處理妳的請求。如果在壹些地方，有工作人員拒絕辦理，可以用這個表格投訴，電話12315。:撥打12315投訴流程。
1，12315，本市消費者投訴熱線和全國互聯網平臺，全國範圍內設立的受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，包括口頭投訴舉報和書面投訴舉報。
2.撥打12315後，消費者投訴舉報中心的工作人員會認真受理消費者的投訴舉報，並對投訴舉報進行登記，做好投訴舉報記錄。
3.如果是工商行政管理部門職權範圍內的投訴或舉報，會受理，根據具體情況分析，分部門處理。調解後，將按規定程序告知投訴人具體情況。
4、事實清楚、情節簡單、適用簡易程序當場查處的案件，由受理機關或當地工商所及時處理，對於需要立案查處的案件，根據工商行政管理部門內部的職責分工，由相關職能機構辦理。