對於惡意投訴熱線12345，相關部門將進行核實調查。如果查實是捏造事實、誣告陷害等惡意投訴，投訴人將面臨法律責任。根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條，捏造事實誣告陷害他人，情節輕微的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節嚴重的，處5日以上10日以下拘留，並處500元以下罰款。同時，憲法第四十壹條明確規定，公民有權對國家機關和國家工作人員提出批評和建議，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於惡意投訴，有關部門將依法查處，維護正常的信訪秩序和公民合法權益。
投訴註意事項:
1.投訴應當實事求是，不得捏造或者歪曲事實，不得誣告、陷害他人；
2.投訴內容應當具體、明確、以事實為依據，避免籠統、模糊的表述；
3.投訴渠道要合法合規，有問題要通過正規的投訴平臺或部門反映；
4.在投訴過程中保持理性，不要因為投訴未達到預期而采取過激行為；
5.應客觀看待投訴的調查結果，不應抱有不切實際的期望。
綜上所述，惡意投訴熱線12345，捏造事實誣告陷害他人者，將承擔相應的法律責任。公民行使申訴、控告、檢舉的權利，應當堅持誠實守信的原則，不得濫用權利。對於惡意投訴，有關部門將依法查處，切實維護公民合法權益和正常信訪秩序。
法律依據:
《中華人民共和國治安管理處罰法》
第四十二條
有下列行為之壹的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款: (壹)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；(二)公開侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；(三)捏造事實，誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的；(四)威脅、侮辱、毆打或者打擊報復證人及其近親屬的；(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，幹擾他人正常生活的；(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。