1，可以撥打12315解決投訴。
2.可以向當地工商局投訴。
3.如果當地工商局對解決方案不滿意，可以向法院提起訴訟。簽訂協議時壹定要明確，辦理會員卡或健身服務時要保留好證據和協議，以備維權時需要。
健身房退款解決方案如下:
1.如果消費者遇到退款問題，商家不給退款，可以選擇與商家協商。
2.如果協商不成，可以去消協投訴，消協會出面幫助消費者解決問題。也可以去工商局，工商局用商業信譽幫消費者拿回錢；
3.調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟。
只要妳沒有接受這項服務，妳就可以要求退款。在接受服務前，消費者可以要求解除合同，並向健身房退還相應的服務費；
如果用了壹段時間，壹定要協商好再退。消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決，與經營者協商解決。向人民法院提起訴訟。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門，應當依照法律、法規的規定，在各自的職責範圍內采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政管理部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為和商品服務質量的意見，並及時調查處理。
第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。