壹、服務大廳的基本功能
江北區醫保局服務大廳的主要功能包括:
1，負責醫保政策的宣傳、解讀和咨詢，幫助市民了解醫保政策及相關規定。
2、辦理醫療保險登記、變更、註銷等手續，確保公民醫療保險權益得到保障。
3.受理醫保報銷申請，審核報銷材料，及時支付報銷款。
4.辦理醫療保險關系轉移接續，協助公民在跨地區就業和生活中保持醫療保險的連續性。
二、服務大廳的服務流程
市民在江北區醫保局服務大廳辦理業務時，壹般需要遵循以下流程:
1.準備相關材料:根據要辦理的業務類型，準備好身份證、醫保卡、醫療費用發票等相關證明材料。
2.取號排隊:在服務大廳取號機取號，按提示等待叫號。
3.窗口辦理:在指定窗口提交材料，工作人員進行材料審核和業務辦理。
4.業務完成:交易完成後，市民可收到相關憑證或收據，確認業務處理結果。
三、服務大廳的服務特點
江北區醫保局服務大廳致力於提供便捷、高效、優質的服務，具有以下特點:
1.壹站式服務:服務大廳整合了醫保業務的各個環節，市民無需奔波於多個部門之間，實現壹站式辦理。
2.信息服務:服務大廳充分利用信息技術，提供網上預約、自助查詢等功能，方便公眾及時了解業務進展及相關信息。
3.人性化服務:服務大廳設有休息區、咨詢臺等。為市民提供舒適的工作環境；工作人員熱情耐心地回答市民的問題，確保市民滿意而歸。
總而言之:
作為江北區醫保業務的官方服務機構，江北區醫保局服務大廳為市民提供便捷、高效、優質的醫保服務。市民可在服務大廳辦理醫保登記、報銷、轉移等業務，享受壹站式服務體驗。同時，服務大廳還充分利用信息技術，提高服務效率和質量，讓市民更加滿意和放心。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第23條規定:
職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定繳納基本醫療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以參加職工基本醫療保險，個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。
第27條規定:
參加職工基本醫療保險的個人，達到法定退休年齡且累計繳費達到國家規定年限的，退休後不再繳納基本醫療保險費，按照國家規定享受基本醫療保險待遇；未達到國家規定年限的，可以繳費至國家規定的年限。
第28條規定:
符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準和急診搶救的醫療費用，按照國家規定由基本醫療保險基金支付。