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Iso9001:2015質量管理七大原則

法律分析:1。關註客戶。組織依賴於客戶。因此,組織應當了解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的要求,努力超越顧客的期望。

2.領導力。各級領導確立統壹的目的和方向,為實現公司的質量目標創造條件讓全體員工參與進來。統壹的目的和方向,以及全員參與,可以使公司保持戰略、政策、流程和資源的壹致性,以實現目標。

3.全員參與。全公司各級人員的勝任、授權和參與是提高公司創造和提供價值能力的必要條件。為了有效地管理公司,各個層次的人受到尊重和參與是極其重要的。通過授權、改進和表彰能力,促進全員參與實現公司質量目標的過程。

4.過程方法。當活動被作為相互關聯的功能壹致的過程系統來管理時,預期的結果總是能夠更有效和高效地獲得。質量管理體系由相互關聯的過程組成。了解系統如何產生結果,可以讓公司盡可能完善系統和績效。

5.改進。成功的公司持續關註改進。改善對於公司保持目前的業績水平、應對內外部條件的變化和創造新的機會是非常必要的。

6.循證決策。基於對數據和信息的分析和評估的決策更有可能產生預期的結果。決策是壹個復雜的過程,總是包含壹些不確定的因素。它經常涉及各種類型和來源的輸入機器解釋,這些解釋可能是主觀的。理解因果關系和潛在的意外後果很重要。對事實、證據和數據的分析可以導致更客觀的決策,從而增強信心。

7.關系管理。為了繼續取得成功,公司需要管理與相關方的關系。利益相關者影響公司業績。當公司管理好與所有利益相關者的關系,並盡可能地發揮其在公司績效中的作用時,持續的成功就更有可能實現。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》第二條凡在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動,必須遵守本法。本法所稱產品,是指經過加工制造用於銷售的產品。建築工程不適用本法規定;但是,建築工程使用的建築材料、建築構配件和設備屬於前款規定的產品範圍的,適用本法的規定。

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