《京東開放平臺賣家嚴重違規行為管理規定》。COM”是基於《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理辦法》。COM”。
1，銷售假冒商品:指銷售者銷售假冒、盜版商品的行為。銷售假冒商品且情節嚴重的，每次扣100分。為保護消費者權益，JD.COM采取市場管控措施(包括但不限於店鋪屏蔽、限制發布商品、公示警示、關閉店鋪等。)根據情節輕重。
2.銷售未報關進口貨物:指賣方在中國境內銷售未辦理正常報關手續的進口貨物。銷售未申報的進口商品，每次扣100分。
3.盜用他人賬戶:指賣家在JD.COM盜用他人賬戶，涉嫌侵犯他人相關信息和財產權利的行為。每次扣100分。
4.騙取他人財物:是指銷售者以非法獲利為目的，非法取得他人財物，涉嫌侵犯他人財產權的行為。每次扣100分。
5.泄露他人信息:是指銷售者未經許可，發布、泄露或者傳播他人個人信息的行為，涉嫌侵犯他人隱私或者人身權。每次扣50分，情節嚴重的每次扣100分。
6.假貨材質成分:是指賣家對商品材質或成分信息的描述與買家收到的商品完全不壹致，損害買家合法權益的行為。每次扣25分，情節嚴重扣50分，情節特別嚴重扣100分。
7.擾亂平臺秩序:指賣家通過不正當手段故意規避JD.COM平臺規則或市場管理措施。每次扣50分，情節嚴重的每次扣100分。
8.使用不文明語言:是指賣家在溝通過程中或在評價和補充回復中使用人身攻擊、侮辱等任何形式的不文明語言。每次扣25分，情節嚴重的扣50分。
9.虛假交易:指賣家為增加JD.COM開放平臺商品銷量或提高店鋪評分的不正當方式(即“炒作”行為)，妨礙買家購物權益。每次扣25分。
10、虛假宣傳:是指商家通過文字或者圖片等方式，明示或者暗示與商品實際內容不壹致的虛假信息，使購買者對商品的質量、生產成分、性能、用途、生產廠家、有效期限、產地等產生誤解的行為。每次扣25分，情節嚴重的每次扣100分。
11.發布禁止信息:指賣家發布構成嚴重違反《JD.COM JD.COM禁止發布的商品和信息管理規定》的商品或信息，該規定依據《JD.COM JD.COM禁止發布的商品和信息管理規定》執行。
12.非約定商品發布:指賣家未經JD.COM開放平臺許可，通過JD.COM開放平臺發布或銷售品牌商品的行為。每次扣25分。情節嚴重的，每次扣100分。
擴展數據:
案例還原:？客戶A在165438+10月3日下單購買商品，顯示165438+10月4日已經發貨，但此後壹直沒有更新物流信息。客戶於165438+10月23日申請交易爭議解決，爭議清單如下:
經JD.COM貿易爭端專員核實，該訂單物流信息未更新，目前缺貨，判定為“延遲發貨”。根據JD.COM POP平臺賣家積分管理規則，商家積分將被扣除1。
此外，商家沒有回復任何有效信息，沒有及時聯系顧客積極處理，也違反了JD.COM POP商家的管理規定。
JD.COM賣家論壇-賣家違反POP交易糾紛處理規則