二、要註意什麽？
1.收到賣家回郵地址後寄出。
和賣家客服在線溝通。收到賣家發來的地址後，先申請在線退貨操作。然後發貨，讓賣家同意退貨操作。同時，在網上填寫快遞單號或者直接發送快遞單號到賣家客服聊天窗口，表示產品已經寄回。壹般情況下，賣家只要在網上同意退貨，並上傳快遞單號，就只需要等待退款，無需擔心是否簽收快遞。
2.先在網上申請退款。
賣家收到退款申請後，會直接聯系買家詢問退貨原因，溝通是否退貨。如果買家堅持退貨，那麽賣家可以直接同意退貨，並發送退貨地址。如果是買家發的收件和付款單據，估計賣家會拒絕，因為有些快遞收件和付款的價格不壹樣，甚至會翻倍。具體可以參考淘寶的退貨流程。
3.聯系賣家。
有些消費者不聯系賣家退貨，可能會導致商家收不到快遞，因為有些商家的收貨地點和退貨地址不壹樣，只有商家確認後才能把退貨的問題降到最低。
淘寶平臺退貨是消費者應該享有的權利，任何商家都不能拒絕。如果賣家不願意退貨，可以申請淘寶小二介入，平臺會維護消費者的合法權益。
可以直接向快遞員說明情況並表示拒收，同時要求退件號碼。
快遞拒簽退貨流程:
1，與賣家溝通，說明情況，告知自己拒簽退貨，約定來回運費誰負責。
2.在網購平臺點擊退貨，選擇退貨方式。
3.發貨時，配送員說明情況，明確表示拒簽，同時要求退貨號。
4.根據退貨號註意運輸流程，貨物退回給賣家。賣家簽收後，會及時督促賣家驗貨並點擊確定完成退款。
註意:壹定要和快遞員當面驗貨，並留下當時簽收的照片和快遞員的確認，防止賣家收到貨後推脫貨物不符合要求不退貨。保留好相關證據，即使賣家推脫，妳也可以利用證據在購物平臺上申請介入。