如何應對旅行社的虛假宣傳
根據我國相關法律規定,旅行社進行虛假宣傳誤導旅客的,由旅遊主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,處以罰款,並對直接責任人予以處分。
中華人民共和國旅遊法
第三十二條旅行社招徠和組織旅遊者發布的信息必須真實、準確,不得作虛假宣傳誤導旅遊者。
第九十七條旅行社違反本法規定,有下列行為之壹的,由旅遊主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,並處五千元以上五萬元以下罰款。違法所得五萬元以上的,處以違法所得壹倍以上五倍以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以2000元以上2萬元以下罰款:
(壹)虛假宣傳,誤導旅遊者;
(二)向不合格的供應商訂購產品和服務;
(三)未按規定辦理旅行社責任保險的。
旅遊合同中有哪些霸王條款?
1.本度假村只提供停車服務,不負責保管,風險自擔。
2.前臺收銀員為顧客提供免費保險箱,任何未登記的貴重物品丟失,酒店概不負責。
3.如報名時有自然房(單男或單女),請酌情補交房費差額或安排三人間。
4.如果人數不夠獨立成團,我們會提前五天(含出發當天)通知您,全額退還團費,不予補償;或者我社有權聯合其他旅行社組團旅遊,無需提前通知。
5.此信息的路線和價格僅供參考。具體行程及報價以報名為準,本社保留內容解釋權。
6.因不可抗力造成的任何團住及產生的費用由客人自行承擔(如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風等。).
7.出發前如遇不可抗力,雙方可協商取消行程或推遲行程。如甲方決定取消行程,乙方應及時辦理交通票務、預訂等取消手續,由此產生的費用由甲方承擔..旅途中如遇不可抗力,雙方應積極配合,甲方承擔額外費用。
8.旅行社保留在不減少景點數量的情況下調整行程的權利。
9.行程僅供參考,如有變更,恕不另行通知。
10,旅行社不承擔保險公司賠償的保險金額以外的任何費用。
11,綁定旅遊套餐,退簽費用由代理商決定,價格高。
12,中途臨時退團團費不退。
13.合同壹經簽訂,支付全款,團隊機票、火車票、船票壹經簽發,不得改簽、簽退。
14.旅遊者因個人原因未能成行的,按照下列標準承擔違約責任.....出發前2-1天內通知的,收取團費100%的違約金。
15.如果這條線路沒有形成旅遊團,旅行社會提前兩天(含出發當天)通知您改期、改線路或全額返還旅遊團款,不作任何補償。
以上知識是我對相關法律問題的回答。根據我國相關法律規定,旅行社進行虛假宣傳誤導旅客的,由旅遊主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,處以罰款,並對直接責任人予以處分。