壹、快遞損壞如何處理，如何賠償？
快遞公司在運輸過程中損壞了快件，責任在快遞公司。買家可以聯系賣家重新發貨，賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件的損壞，按郵費的三倍賠償。如果消費者和銷售者都能在包裝和拆封前提供商品完好的證明，商品的損壞應由快遞公司承擔。如果是賣家問題造成的，買家退貨後，賣家會退錢，運費由賣家承擔。
如果發現快遞破損，先拍照，通知商家或快遞公司。如果外包裝明顯損壞或出現其他異常情況，
除快遞服務機構與寄件人另有約定外，應當告知收件人核對內容後再簽收。
開箱驗貨後如有短缺或損壞，可退貨或請快遞員寫書面證明並拍照，立即致電商家或快遞公司客服人員。
如果發現快遞破損，可以拒簽。如果快遞公司在運輸過程中造成外包裝破損，導致物品丟失、短少，責任在快遞公司。快遞找到後會給賣家留言。背後的原因是和快遞公司溝通。這部分
分擔損失與妳無關。
2.快遞公司丟失快件可以去哪裏投訴？
不同快遞公司的投訴方式不同。如果與快遞公司聯系不成，可以向中華人民共和國和中國國家郵政局投訴。郵政消費者投訴專用電話為“12305”。
法律依據:
根據《郵政業消費者投訴處理辦法》第六條
消費者可通過電話或在國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站，或微信、信函、傳真等方式進行申訴。消費者向市(地)郵政管理機構投訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理機構根據實際情況確定。
第七條郵政消費者投訴中心在受理消費者投訴的工作時間內，“12305”投訴電話應有專人值班，確保消費者投訴渠道的暢通。