說到“職業討債人”，很多人腦海中可能會浮現這樣的場景:壹群紋身男上門圍堵辱罵恐嚇，他們無所不用其極地騷擾妳，送花，扔糞便，甚至使用暴力和拘留...據媒體報道，眼下出現了壹種新的討債方式——“人工智能討債”。
據悉，在中國，智能催收正逐漸取代傳統的催債公司，壹些P2P借貸平臺正在嘗試這種新技術來償還債務。機器人會在網上尋找債務人的聯系方式和個人信息，在社交網絡上尋找他朋友的信息，給每個人打電話發短信。人工智能利用語義分析和大數據處理方法，繪制債務人的心理畫像，從而選擇最有說服力的催債策略，並請親友對熟悉的債務人施加影響。
眾所周知，活躍的民間借貸，尤其是高利貸，已經成為“討債”野蠻生長的源頭。職業催債人用手機定位、家鄉“宣傳”、限制人身自由、言語侮辱等“軟硬兼施”的手段逼妳還錢。
事實上，這是對債務人隱私、名譽和人身自由的嚴重侵犯，嚴重者甚至涉嫌犯罪。震驚全國的“辱母案”就是壹個典型案例。
其實早在1993，國家工商總局就下發了《關於停止對公、法、司下屬機關主辦的“討債公司”進行登記的通知》。1995，公安部、工商總局也發布通知，禁止任何單位和個人設立討債公司。2000年，兩部門再次取締各類討債公司，禁止任何單位和個人設立任何形式的討債公司。
從專業討債人到如今的人工智能討債，表面上看，“暴力”正在向“溫柔”轉型。人工智能可以分析文本，找到最合適的語氣與債權人對話；它還可以通過分析找到債權人的地理位置，或者聯系債權人的親友，讓好看的債權人知道自己錯了。相比傳統的職業催債人，智能催債似乎正在從“黑社會”變成“白道”，債務人受到的威脅和身心傷害更小。
這是否意味著人工智能討債是“合法”的？鑒於其與傳統討債公司的業務重合，其合法性可能仍存疑問。
對於網貸平臺來說，打電話發郵件提醒債務人還款無可厚非，這是業務的壹部分。但是，人工智能催收不能限制或影響其他與債務無關的人。這種智能催債，如果采用不正當手段收集數據給債務人畫像，通過通訊錄電話轟炸債務人親友或給債務人同事發騷擾短信，也涉嫌違法。
債務人最基本的隱私權、名譽權、人身自由和生命健康權受法律保護，不可任意侵犯。有鑒於此，人工智能討債顯然不能逾越法律邊界，盡快查處壹批涉嫌非法人工智能討債案件勢在必行，不容“托馬”。
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