舉報投訴是維護消費者和公眾合法權益的重要途徑。舉報投訴涉及的問題可能包括違法行為、產品質量問題、服務質量等情況，在處理時要根據具體情況選擇相應的方式。壹般來說，舉報投訴的處理方式有以下幾種:1。向相關部門舉報:可以向相關行政管理部門或市場監管部門舉報，必要時也可以向執法部門舉報，以便相關部門及時采取措施。2.聯系企業投訴:直接聯系涉事企業或其工商、質檢等部門投訴，讓企業了解並處理問題。3.尋求法律救濟:如果結果不滿意，可以考慮通過起訴或其他法律途徑維護自己的權益。處理舉報投訴時，要提前準備好相關證據材料，包括合同、收據、交易記錄等。，並詳細記錄整個處理過程，保留相應證據。同時要註意舉報投訴的方式和渠道，確保規範操作，避免因操作不當引發其他問題。
如何處理舉報投訴時遭到企業惡意報復等問題？在處理舉報投訴時，可能會遇到企業的惡意報復或其他問題。這時候要及時向相關執法部門反映情況，同時可以通過法律途徑維護自己的權益。如果情況嚴重，建議尋求專業法律顧問的幫助，依法維權。
處理舉報投訴，需要根據具體情況選擇相應的方式，註意證據的充分準備和記錄。同時，遇到企業惡意報復等問題時，要及時向有關部門反映，做好維護自身權益的工作。
法律依據:
市場監督管理行政處罰程序暫行規定第十七條市場監督管理部門對依據監督檢查權限或者通過投訴、舉報、其他部門移送、上級交辦等方式發現的違法行為線索進行核查。自發現線索或者收到材料之日起15個工作日內，由市場監督管理部門負責人決定是否立案；特殊情況下，經市場監督管理部門負責人批準，可以延長十五個工作日。法律、法規和規章另有規定的除外。檢驗、檢測、檢疫、鑒定所需時間不計入前款規定的期限。應當填寫立案審批表，辦案機構負責人應當指定兩名以上辦案人員負責調查處理。