金鑰匙酒店的服務宗旨是在不違反國家法律的前提下，使客人得到滿意、愉快的服務。我們提供:從接待客人到訂座，安排車到機場、火車站、碼頭接客人，根據客人要求介紹各種特色餐廳，並為客人預留座位，聯系旅行社為客人安排導遊，客人需要購買禮品時幫助客人在地圖上標註購物點等。最後，客人要走的時候，可以在店裏幫他們買車、船、機票，幫他們托運行李和物品。如果他們需要，他們也可以預訂。酒店金鑰匙對於中外商務遊客來說，他們是酒店內外綜合服務的總代理，是旅途中可以信賴的人，是充滿友情的忠實朋友，是解決麻煩問題的人，是個性化服務的專家。酒店金鑰匙服務理念1，酒店金鑰匙服務宗旨:在不違反法律和道德的前提下，為客人解決壹切困難。2、酒店金鑰匙為顧客排憂解難，“雖然不是萬能的，但也是盡力而為的”，壹定要有強烈的顧客服務意識和奉獻精神。3.為客戶提供滿意和驚喜的個性化服務。4.金鑰匙酒店的工作口號是“友誼服務”。5.金鑰匙酒店的生活哲學:在客人的驚喜中找到樂趣的生活。