法律分析
根據我國相關民事法律法規的規定，我國民事法律規範堅持意思自治原則。所謂意思自治，是指當事人有權選擇是否進行民事法律行為和進行何種民事法律行為，民事法律行為的效力也由當事人自己決定。但是，民事法律行為能夠獲得法律保護並被賦予當事人所希望具有的法律效力的前提，是行為人的意思表示真實、自由，並且不違反法律、行政法規的強制性規定。如果行為人在實施民事法律行為時，意思表示不自由或不真實，則該民事法律行為存在效力缺陷。意思不真實、不自由的壹種典型情況是欺詐。如果壹方基於欺詐實施民事法律行為，另壹方可以向人民法院提起撤銷訴訟，要求撤銷該民事法律行為。如果行為被撤銷，從壹開始就是無效的，雙方都應該有返還的效力。此外，消費者還可以向相關行政部門投訴。
法律依據
《中華人民共和國民法通則》第壹百四十三條符合下列條件的民事法律行為有效:
(壹)行為人具有相應的民事行為能力；
(2)意思表示真實；
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。
《中華人民共和國民法典》第壹百四十八條* * *當事人以欺詐手段作出違背真實意思的民事法律行為的，被欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
《中華人民共和國民法通則》第壹百五十七條* * *民事法律行為無效、被撤銷或者被認定無效後，行為人因該行為取得的財產應當返還；無法返還或者沒有必要返還的，應當折價賠償。有過錯的壹方應當賠償對方因此所遭受的損失；各方都有過錯的，應當承擔各自的責任。法律另有規定的，從其規定。