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店員言行的重要性

中國作為壹個有著悠久文化的文明古國,素有“禮儀之邦”之稱,“禮儀”壹詞長期以來被用作法律法規和道德教育的制度。司法禮儀是司法活動中應當遵守的行為規範。近年來,隨著司法職業化的不斷深入,司法禮儀作為法官職業道德的重要組成部分和法院文化的重要組成部分,越來越受到人們的關註。其實書記員作為法官助理,也應該遵守標準的司法禮儀。

(1)體現司法權,提升司法公信力,彰顯國家法律權威的必然要求。

司法的權威來自人性化司法機關的神聖魅力。壹方面,書記員的工作是以訴訟活動為紐帶聯系群眾。在這個過程中,壹個店員的壹言壹行,壹個動作,在旁觀者眼裏不再只是個人意誌的外在反應,而是壹個國家法律代言人的行為。懂禮貌,懂得尊重他人,可能不會對司法判決結果產生根本性影響,但對實現司法公正、促進文明執法、提高司法公信力具有重要作用和特殊意義。反之,必然損害法院形象,甚至影響司法公信力。

(二)樹立文員的職業形象,充分展示文員的個人品質。

禮儀不同於禮節。禮儀是壹套可以遵循的行為準則,指導妳安全地做事。禮儀意味著更多,因為這是壹種發自內心的待人之道。從壹個書記員表現出來的司法禮儀,可以觀察到他內心的職業善惡感和是非感。壹個能夠被社會公眾廣泛認可、稱贊、贊許的司法禮儀,必然會從整體上提升書記員的職業形象。從書記員的個人角度來說,司法禮儀是壹門司法藝術,書記員是這門藝術的表演者之壹,可以說司法禮儀是壹個書記員內在修養和素質的外在表現,也是展示其學識、風度、氣度、教養和魅力的重要形式。

(3)有利於加強書記員職業道德建設,增強其責任感和榮譽感。

書記員不像法官,在莊嚴的法庭上不敲小木槌,也不需要寫判決書明辨是非。但在書記員的壹系列工作中,法律的尊嚴和法庭的莊嚴無處不在。在法院工作期間,書記員代表著法院的形象。“對黨忠誠、對法律忠誠、對人民忠誠、公正司法、廉潔自律、為人民奉獻”等對法官的要求,同樣適用於書記員。店員良好禮儀素質的培養,對職業責任感和榮譽感的培養和激發會有很大的促進作用。

(4)有利於影響當事人,優質高效解決糾紛。

壹方面,在審判工作中,或許可以說法官是主角,書記員只是配角,但這個配角的作用不可小覷。良好的書記員禮儀可以潛移默化地影響案件當事人的情緒,使其產生被信任的感覺,有利於法官更好地開展工作,成為當事人與法官之間的潤滑劑。另壹方面,書記員的工作綜合性強,有時還要承擔向當事人宣傳國家法律、做好思想工作的職責。優秀的司法禮儀素質可以幫助當事人及時解決困難,提高結案效率。

有人說,“文明體現素質,禮儀塑造形象。”其實最初的文明禮儀無非是表達壹種善意和尊重。在壹個等級森嚴的社會,它逐漸成為身份和地位的象征。現在更多的是體現人的修養和素質。在法院工作中,書記員的言行舉止中應有的禮儀,才能讓人民群眾切實感受到司法的公正、關懷和威信。所以作為文員,在繁忙的工作之余,也要勤於要求禮貌的內涵。禮法結合,才能取信於民。

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