投訴淘寶商家的具體方法如下:
1，在淘寶官網反饋。在搜索引擎上搜索淘寶官方平臺，點擊打開，進入首頁，在界面右上角點擊聯系客服-消費客服並輸入賬號完成登錄，跳轉到客服小米聊天界面，在對話框中輸入在線客服，與人工客服對接成功後，在對話框中向客服描述要投訴的問題，等待處理結果。
2.通過淘寶app進行投訴。搜索打開淘寶官方app，成功登錄首頁，在界面右下方找到我的淘寶選項，跳轉到個人信息頁面，在頁面中選擇官方客服，跳轉到客服小米界面，進入投訴商家，頁面會顯示最近購買商品的訂單，找到並點擊訂單投訴問題；如果沒有商品訂單，也可以在聊天框輸入勞務轉讓，轉在線客服投訴。
3.通過淘寶客服熱線反饋。撥打“9510211”淘寶官方客服電話發起投訴。人工客服的服務時間為:周壹至周日上午07:00-065438+次日0: 00。
如果消費者對客服的解決方案不滿意或者不滿意，也可以通過“消費者協會”進行申訴。在微信小程序中發起投訴。
(1)在微信平臺，在小程序中搜索全國12315平臺；
(2)進入本平臺小程序後，選擇我要投訴，然後閱讀投訴通知，勾選“同意”；
(3)此時界面跳轉到請選擇投訴單位，分別選擇要投訴的app總部所在地，填寫app主要公司的企業名稱(企業名稱，可以通過愛奇茶、天眼查等app直接找到需要投訴的電商軟件名稱)；
(4)然後根據查詢結果選擇對應的公司，重新確認公司的經營範圍等相關信息；
(5)進入業務信息界面後，填寫投訴內容，然後點擊提交。
如果淘寶上有交易糾紛，壹般先打平臺客服電話:9510211，讓淘寶小二介入。如果淘寶小二無法有效處理糾紛，那麽您可以繼續撥打消費維權熱線12315，會有專業人員處理交易過程中遇到的問題，維護消費者的合法權益。
希望以上內容能幫到妳。如有疑問，請咨詢專業律師。
法律依據:
《工商行政管理機關處理消費者投訴辦法》第十五條
工商行政主管部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內予以處理並告知投訴人，符合條件的予以受理，不符合條件的不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。