1.上級行政機關投訴:向上級行政機關投訴，尋求上級處理和解決辦法；
2.人民政府投訴渠道:向當地人民政府信訪辦或信訪局投訴；
3.相關監管部門投訴:根據具體問題的性質，聯系相關監管部門進行投訴，如工商局或消保機構；
4.向媒體求助:通過媒體曝光問題，引起公眾關註；
5.中國政府網微信官方賬號投訴:通過中國政府網微信官方賬號提交投訴；
6.信訪部門來信來訪:向信訪部門提交來信來訪；
7.工信部投訴電話或網站投訴:撥打工信部投訴電話(010-12300)或在工信部網站提交投訴；
8.向檢察院舉報:如果涉及法律問題，可以向檢察院舉報；
9.向人民法院提起訴訟:如果問題嚴重，可以通過法律途徑向人民法院提起訴訟。
12345投訴處理流程如下:
1.中心將接受“12345”在中心監管範圍內的任何咨詢、投訴和處理；
2、工單受理由綜合部統壹管理，專人負責，相關部門協調處理；
3.綜合部收到工單後，根據實際情況審查工單是否屬於中心受理範圍；屬於本中心職責範圍的，分發給相關部門處理；不屬於中心職責範圍的，由綜合部填寫退回工單的原因和建議，退回至政府熱線網12345；
4.相關部門接到工單後，應由孫業造安排專人進行調查核實，並在第壹時間與索賠人進行溝通，了解投訴情況，核實具體投訴事項；相關部門形成書面意見，提交分管領導審核，經中心領導批準後回復索賠人。並將回復發送至綜合部進行網上結算；
5、相關部門應做好調查處理過程中的證據材料、錄音收集，並將相關處理決定及照片、回訪錄音等材料送綜合科歸檔。
綜上所述，如果投訴12345後仍未解決，可以采取以下進壹步的行動步驟:向上級行政機關投訴，利用人民政府投訴渠道，聯系相關監管部門，尋求媒體幫助，向投訴部門提交投訴，撥打工信部投訴電話或在工信部網站提交投訴，向檢察院反映問題，向人民法院提起訴訟。
法律依據:
國務院辦公廳關於進壹步優化地方政府服務便民熱線的指導意見。
第壹
加快合並除110、119、120、122等應急熱線以外的政府服務便民熱線。2021年底前，實現各地區設立的政務服務便民熱線和國務院有關部門設立並在當地接聽的政務服務便民熱線。各地區合並後的熱線統壹為“12345政務服務便民熱線”，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7-24小時”全天候人工服務。同時，優化流程和資源配置，實現熱線受理與後臺服務的緊密銜接，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求得到及時處理和處置，使政務服務便民熱線連接更快捷、分發更精準、運行更實際，打造便捷、高效、規範、智能的政務服務“總客服”。