法律分析
退貨是指買家將不滿意的商品退回給商家的過程。退貨原因壹般有:(a)如果商品質量或包裝有問題，顧客退貨後，商場收貨部會退回給供應商；(b)庫存過大或商品滯銷，門店消化不了，退回給供應商；(c)貨物在保質期前已經變質或損壞。(d)引申意義，指互相傾倒，分手。七天無理由退貨是指商品自到貨之日起7天內無理由退貨。新《消費者權益保護法》於3月14日正式實施，除特殊商品外，網購商品自到貨之日起7日內無理由退貨。退貨(在售)運費險是運費險的壹種，分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩大類。交易成功後，運費險自動失效。運費險壹般在10元到25元之間，根據運程和貨物重量計算。為了解決買家在退貨中因運費支出而產生的糾紛，保險公司根據網上交易的特點，及時推出了退貨運費險產品，也簡稱“退貨險”。目前退貨運費險(買家)只針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。買方在購買貨物時可以選擇保險。退貨時，保險公司會在退款完成後72小時內按約定向買家支付退貨運費。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第五百八十二條未達到約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百壹十條的規定仍不能確定的，受害方可以根據標的物的性質和損失的大小，合理選擇要求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減價或者報酬等違約責任。
《中華人民共和國產品質量法》第四十條產品有下列情形之壹的，應當承擔修理、更換、退貨責任；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失: (壹)產品不具備要求的性能且未事先說明的；(二)不符合產品或者其包裝上標明的產品標準；(三)以不符合產品說明、實物樣品等方式表明質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於向其提供產品的生產者或者其他銷售者(以下簡稱供應商)責任的，銷售者有權向生產者、供應商追償。銷售者未按照第壹款規定修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。生產者之間、銷售者之間、生產者與銷售者之間的銷售合同、合同有不同約定的，合同當事人應當按照合同的約定。